Layanan & Batasan

Model Akses — Akun Bersama (Shared)

ChatNivo adalah layanan akses ChatGPT Plus yang digunakan secara bersama oleh beberapa pengguna. Kamu tidak mendapatkan akun ChatGPT pribadi. Kamu mendapatkan akses ke dashboard ChatNivo yang terhubung ke akun ChatGPT Plus bersama.

Bukan Afiliasi OpenAI

ChatNivo bukan produk, afiliasi, atau endorsement resmi dari OpenAI. "ChatGPT" adalah merek dagang OpenAI. ChatNivo adalah layanan pihak ketiga yang menyediakan akses ke model ChatGPT.

Riwayat Chat

Riwayat percakapan kamu dipisahkan dari pengguna lain (private antar pengguna). Namun karena akun di belakangnya digunakan bersama, jangan masukkan data yang sangat sensitif atau rahasia (mis. data kartu, password, atau rahasia bisnis).

Antrian & Kapasitas

Kapasitas akses bersamaan terbatas: maksimal 5 pengguna diproses bersamaan, dan 5 pengguna berikutnya dalam antrian. Pada jam sibuk, kamu mungkin perlu menunggu sebentar sampai slot tersedia. Ini normal dan bukan gangguan.

Generate Gambar

Ada batas jumlah generate gambar: maksimal 10 gambar per hari dan 80 gambar per bulan per pengguna. Batas harian di-reset setiap pukul 00.00 WIB, dan batas bulanan di-reset setiap tanggal 1.

Gambar hasil generate disimpan maksimal 7 hari, setelah itu dihapus secara otomatis.

Upload File

Maksimal 5 file per pesan, dengan ukuran maksimal 50 MB per file. File yang lebih besar atau melebihi jumlah tersebut tidak dapat diunggah.

File yang diunggah disimpan maksimal 7 hari, setelah itu dihapus secara otomatis.

Model yang Tersedia

Daftar model yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, mengikuti ketersediaan dari penyedia. Beberapa fitur ChatGPT mungkin tidak tersedia secara penuh.

Jika akun telah mencapai batas pemakaian (limit), layanan akan otomatis beralih (fallback) ke model gpt-5.5-mini hingga batas pemakaian di-reset.

Referensi: OpenAI — Model Release Notes

Garansi & Uptime

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan. Jika akses kamu bermasalah karena kesalahan sistem kami, kami akan memperbaiki atau mengganti akses.

Namun kami tidak menjamin layanan 100% selalu online (uptime) atau bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan, atau perubahan dari pihak penyedia.

Kebijakan Refund

Pembayaran dilakukan di muka untuk akses satu bulan. Karena layanan ini digital dan langsung aktif setelah pembayaran, kami tidak memberikan refund setelah layanan digunakan.

Refund hanya dapat dipertimbangkan jika layanan tidak dapat digunakan sama sekali karena kesalahan kami dan tidak dapat diperbaiki dalam waktu wajar. Keputusan refund berada pada kami setelah meninjau setiap kasus.

Perubahan Layanan

Harga, fitur, model, dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.